1. Anbieter und Geltungsbereich
SynComNet GmbH
Kesslerweg 10
48155 Münster, Deutschland
E-Mail: info@syncomnet.com
Telefon: +49 251 39533 72
Geschäftsführung: Marcus Backes und Jörg Sandkuhle
Handelsregister: Amtsgericht Münster, HRB 14225
Umsatzsteuer-ID: DE 287591885
Diese Nutzungshinweise betreffen SCN World CRM. Individuell geschlossene Verträge, verbindliche betriebliche Vorgaben und gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Der bloße Aufruf der Login- oder Informationsseiten begründet keinen kostenpflichtigen Vertrag. Ergänzende Vertragsbedingungen gelten nur, soweit sie wirksam vereinbart wurden. Weitere Anbieterangaben stehen im SynComNet-Impressum.
2. Benutzerkonten und Anmeldung
Der geschützte Arbeitsbereich darf nur mit einem ausdrücklich berechtigten Benutzerkonto genutzt werden. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an unberechtigte Personen weitergegeben werden. Bei Verdacht auf Missbrauch informieren Sie unverzüglich die Administration. Rollen und Berechtigungen dürfen nicht umgangen werden.
Google-SSO kann ein bestehendes aktives CRM-Konto anhand einer von Google bestätigten eindeutigen E-Mail-Adresse zuordnen. Es entsteht dadurch kein Anspruch auf einen neuen Benutzer oder zusätzliche Rechte. Microsoft-SSO kann ein bestehendes aktives Konto bei der Erstzuordnung anhand einer domänengeprüften E-Mail-Adresse verknüpfen; anschließend gelten die feste Identität und die administrativen Anmelderegeln. Standardmäßig wird nach erfolgreicher SSO-Anmeldung der lokale Passwortzugang gesperrt. Die Administration kann ausdrücklich nur SSO, beide Anmeldewege oder nur Passwort erlauben. Das Entfernen einer SSO-Verknüpfung hebt diese Sperre nicht auf; eine Wiederherstellung erfordert den gesicherten administrativen Prozess. Freigaben und Sicherheitsprüfungen bleiben maßgeblich.
3. Zulässige Inhalte und Kommunikation
Verarbeiten Sie nur Daten und Inhalte, für deren Nutzung eine rechtliche Grundlage und die erforderlichen Berechtigungen bestehen. Daten müssen sachlich, zweckgebunden und soweit erforderlich aktuell gehalten werden. Unzulässige, diskriminierende oder rechtsverletzende Inhalte sowie Schadsoftware dürfen nicht eingestellt werden.
Vor Telefonie- oder E-Mail-Kampagnen sind die jeweils geltenden Kommunikations-, Datenschutz- und Wettbewerbsregeln zu beachten. Ein importierter Kontakt oder ein technisch möglicher Versand ersetzt keine erforderliche Erlaubnis. Kontaktsperren, Abmeldungen und Widersprüche sind zu beachten. Testmodus, Prüfhinweise und Freigaben dürfen nicht umgangen werden.
4. Integrationen und automatisierte Unterstützung
API-, MCP- und KI-gestützte Zugriffe sind nur mit freigegebenen Zugängen und innerhalb der zugewiesenen Rechte zulässig. Schlüssel und Geheimnisse dürfen nicht in öffentliche Inhalte oder Analysewerkzeuge gelangen. Automatisch erzeugte Entwürfe und Empfehlungen sind vor ihrer Verwendung fachlich und rechtlich zu prüfen. Die Bereitstellung einer Schnittstelle ist keine allgemeine Freigabe zum Export personenbezogener Daten.
5. Betrieb, Sicherheit und Sperrung
Die Nutzung setzt geeignete Endgeräte und einen aktuellen Browser voraus. Wartung, Störungen oder notwendige Sicherheitsmaßnahmen können die Verfügbarkeit beeinträchtigen. Ein Anspruch auf bestimmte Verfügbarkeit, Supportzeiten oder Wiederherstellungsfristen richtet sich nach den bestehenden Vereinbarungen; diese Seite verspricht keine zusätzlichen Leistungswerte.
Zugriffe können im Rahmen bestehender Berechtigungen und Vereinbarungen bei Missbrauch oder Sicherheitsrisiken eingeschränkt werden. Eine Sperre ersetzt keine abgestimmte Aufbewahrung oder Löschung von Geschäftsdaten. Beachten Sie beim Ausscheiden aus einer Organisation die zuständigen administrativen Prozesse.
6. Datenschutz, Rechte und Änderungen
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung. Eine Zustimmung zu diesen Nutzungshinweisen ersetzt keine gesondert erforderliche Datenschutz- oder Analyse-Einwilligung.
Rechte an eingebrachten Inhalten und gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. Es werden hier weder pauschale Haftungsausschlüsse noch zusätzliche Vertragsstrafen festgelegt. Änderungen dieser Hinweise begründen durch ihre bloße Veröffentlichung keine rückwirkende Zustimmung. Soweit eine gesonderte Vereinbarung erforderlich ist, wird sie gesondert eingeholt.
7. Kontakt
Fragen zur Nutzung: info@syncomnet.com. Datenschutzanliegen: datenschutz@syncomnet.com.